SBS GROUP

食品物流

3温度帯物流をカバーできる食品物流に特化した3PL会社
全国ネットを武器に物流アウトソーシングを受託

食品物流 私たちSBSフレックは、食品物流に特化し、ドライ・チルド・フローズンの3温度帯すべてに対応できる数少ない3PL会社です。旧・雪印物流時代に構築した輸配送サービスの全国ネットワーク、物流拠点(物流センター)網を、SBSグループ加入後には、さらに充実させ、現在、メーカー様、卸売業様、小売業様など食品を取り扱う様々なプレーヤーの皆様にご利用いただいております。

食品物流インフラを整備

近年、消費者の「食の安心・安全」に対する関心が高まりつつあるのを受けて、食品物流の管理レベルの向上、具体的には、物流段階における温度管理の徹底が求められるようになりました。SBSフレックでは、こうした消費者および食品の供給サイドのニーズに的確に対応すべく、配送トラックの改良、物流施設の改修・新設、情報システムの導入、各種認証の取得など、同業他社に先駆けてハード・ソフト面での充実化を図ってきました。また、お客様の物流コスト削減ニーズにお応えするため、全国の事業部・営業所においては小集団活動を通じた業務改善を継続的に推進しております。

食品通販物流ニーズにも積極的に対応

また、近年では、新型コロナに伴う「巣篭もり消費」の拡大など背景に、温度管理を必要とする食品を対象にした通販ニーズが急成長しているのを受けて、それに対応すべく物流サービスの機能強化やメニュー拡充にも力を注いでおります。メーカー様、卸様向けの大量一括での物流対応のみならず、D2C(ダイレクト・トゥー・コンシューマー)など消費者向け、店舗・事業所向けの多頻度小口物流への対応力も高めています。

業界トップの食品物流ノウハウ

私たちSBSフレックは、雪印グループの物流子会社として乳製品など管理の難しい日配品のチルド物流のオペレーションノウハウを蓄積してきました。約50年に及ぶ実務経験を通じて習得した食品物流のノウハウは、業界トップクラスの水準にあると自負しております。 センター運営食品配送食品通販物流 などのSBSフレックの物流インフラ・サービスをいただくことで、お客様は時代のニーズに合致したコールドチェーンを構築できるはずです。

私たちSBSフレックの物流アウトソーシングの受け皿としての能力・実力・経験などは、以下のページよりご確認いただけます。

SBSフレックの食品物流・3温度帯物流

食品物流において求められること

1.安全性と衛生管理

食品物流において最も重要視されるのが、食品の安全性と衛生管理です。食品物流プロセス全体で、製品が衛生的な条件下で適切に取り扱われる必要があります。特に温度管理が要求される商品に対しては、冷蔵・冷凍の条件を適切にコントロールし、食品の品質を保つことが不可欠です。

2.迅速な配送

食品物流サービスにおいて、食品の鮮度を保つためには迅速な配送が求められます。特に生鮮食品や冷凍食品など、消費期限や賞味期限などの時間に敏感な商品を扱う食品物流では、効率的なルートプランニングとスピーディな配送体制が必要となります。

3.トレーサビリティ(透明性)

食品物流プロセスにおけるトレーサビリティは、お客様が商品の配送状況をリアルタイムで把握できることを意味します。商品の位置や状態を追跡(トラッキング)できるシステムにて情報共有を行うことで、食品物流の各ステップにおいて透明性を保てるため、万が一の遅延や問題が発生した場合も迅速に対応可能となります。これによってお客様に安心な食品物流サービスのご提供が可能となります。

4.コスト効率の最適化

食品物流におけるコスト効率の最適化は、お客様にリーズナブルな価格でサービスを提供する上で欠かせません。これにおいてテクノロジーを最大限活用し、AIやIoTを利用したルート最適化、在庫管理、データ分析などを通じて、食品物流のコストを抑え、サービスの質を向上させます。

5.カスタマーサポートの質

食品物流サービスにおいて、カスタマーサポートはお客様とのコミュニケーションを担います。食品物流に関する各種の問い合わせや、トラブル時の迅速な対応はもちろん、アフターサービスにおいてもお客様をサポートするなど、質の高いカスタマーサポートは、お客様とのコミュニケーションを円滑にし、信頼関係を築く上での重要な要素です。

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